Возврат товара

Возврат/обмен приобретенных товаров производится не позднее чем через 14 дней с момента получения заказа.

Для оформления возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону +7 (925) 707-85-30 или отправить нам запрос на возврат по электронной почте на адрес handicraft-art@ya.ru. В случае наличия дефектов/брака необходимо предоставить фотографии бракованного товара.

Товар необходимо вернуть в магазин. Удобным для вас способом.

При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. 
Стоимость пересылки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат денежных средств производится следующими способами:

  • Наличными в нашем магазине
  • Банковским переводом на расчетный счет в банке или банковскую карту

Перевод/выдача денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента возвращения товара продавцу.